Website là công cụ đắc lực cho việc quảng bá sản phẩm và thương hiệu của công ty. Đa số các doanh nghiệp nhỏ cho rằng họ chẳng cần đến một website để làm gì. Nhưng sở hữu một website là bạn đã nắm được lợi thế của thế giới internet cạnh tranh sòng phẳng với các doanh nghiệp đối thủ lớn hơn.

Lợi ích website mang đến cho doanh nghiệp thật sự rất lớn. Website giúp bạn cập nhật thông tin nhanh chóng, từ đó giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn. Trong bài viết dưới đây, Megaon sẽ nêu ra những lợi ích mà website sẽ mang đến cho các doanh nghiệp.

Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng

Website phá vỡ sự giới hạn về  thời gian, không gian, giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Nếu không có website, khách hàng chỉ có thể mua sản phẩm của bạn trong giờ hành chính hoặc ngay tại khu vực cửa hàng. Khi bạn xây dựng một trang web thì số lượng khách hàng của bạn chắc chắn tăng lên. Công ty bạn sẽ nhận được nhiều đơn hàng từ mọi nơi trên toàn quốc. Sở hữu một website riêng là một sự thay đổi tích cực với doanh nghiệp.

Tiết kiệm chi phí

Hình thức quảng cáo trên các trang báo, ấn phẩm, đài tiếng hay truyền hình, TVC có sức ảnh hưởng lớn nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng đủ kinh phí để triển khai hình thức marketing này. Thay vào đó, họ dùng website như một kênh quảng cáo. Với lượng người dùng internet ngày một tăng lên, bạn có được nguồn dữ liệu khổng lồ. Website giúp khách hàng biết đến doanh nghiệp bạn một cách nhanh chóng mà không cần chi quá nhiều chi phí. Website còn giúp bạn tiết kiệm chi phí nhân sự, chi phí thuê mặt bằng, chi phí in ấn namecard,… thật tiện lợi đúng không nào.

Cập nhật thông tin nhanh chóng

Thông tin trên website có thể thay đổi nhanh chóng mà không cần in lại như brochure, catalogue, danh thiếp… Chỉ cần vài cú nhấp chuột, bạn đã có thể đổi mới thông tin và chia sẻ với khách hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Tất cả những gì bạn cần làm là có internet, thu thập thông tin, tải lên website và chờ phản hồi. Các doanh nghiệp nhỏ vẫn trung thành với phương thức tiếp cận truyền thống nên trang bị một website cho mình sớm nhất có thể nhé.

Thể hiện sự chuyên nghiệp

Công nghệ thông tin đang ngày càng lớn mạnh và có tác động mạnh mẽ đến mọi hoạt động. Các doanh nghiệp nên cập nhật xu thế này để có lợi thế lớn trên thị trường. Một website tốt mang lại cho doanh nghiệp tính chuyên nghiệp, tạo niềm tin với đối tác và được đánh giá cao. Giao diện của website cũng quyết định hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Hãy đầu tư cho tên miền, địa chỉ email, cách giao tiếp với khách qua website để tạo dựng và truyền bá hình ảnh công ty rộng rãi hơn

Dễ dàng lấy ý kiến của khách hàng

Thông qua website, bạn có thể lấy được phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đây là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Những cách đơn giản để lấy ý kiến của khách như địa chỉ email, đánh giá trực tiếp trên trang web, chatbot, gọi hotline,… Một số phần mềm hỗ trợ còn cho phép bạn biết được hành trình trải nghiệm trên website của khách hàng. Từ đó, bạn biết khách thích danh mục nào trên website để tập trung đẩy mạnh hoặc tối ưu các trang khách lướt nhanh thậm chí là bỏ qua. 

Trên đây là những lợi ích của website đối với một doanh nghiệp. Đối với từng công ty thì tính năng website mang lại là khác nhau. Website có thể mang đến cho người sử dụng những giá trị lợi ích cao nhất. Vậy nên, việc thiết kế một trang web chuyên nghiệp ở thời điểm hiện tại là cần thiết đối với các đơn vị hoạt động kinh doanh trong mọi lĩnh vực, ngành nghề.