Tối ưu mô tả shop, gian hàng trên Shopee sao cho ngắn gọn, súc tích mà vẫn đầy đủ, hấp dẫn là cách thu hút người khách hàng đến với shop của bạn.Mô tả shop bao gồm những thông tin như: tên thương hiện, loại sản phẩm, thời gian hoạt động của Shop….

Tên Shop (Thương hiệu)

Tên shop nên đặt thật dễ nhớ (tối đa 25 kí tự)Bạn nên đặt tên Shop vừa ấn tượng vừa ngắn gọn, dễ nhớ. Tên nên phù hợp với đối tượng khách hàng nhắm đến (giới tính, lứa tuổi) vừa thể hiện được sản phẩm của Shop.

Tên shop sẽ góp phần thể hiện tính chuyên nghiệp, tăng uy tín của gian hàng; giúp người mua dễ ghi nhớ và tìm kiếm tên shop khi cần mua hàng.

Thông tin mô tả shop
Nên ngắn gọn, dễ hiệu giúp khách hàng có thể hình dung ra ngay lĩnh vực hoạt động, ngành nghề của Shop, Shop đang bán gì.

Hãy liệt kê đầy đủ các sản phẩm mình đang bán theo keywords để khi dùng search từ khóa, sản phẩm của bạn có thể nằm trong danh sách gợi ý tốt nhất. Bạn có thể dùng keywordtool.io hoặc fff.com.vn để lấy bộ từ khóa chuẩn.

Điền đầy đủ địa chỉ, số điện thoại, fanpage, website (nếu có) rõ ràng để tạo niềm tin cho khách hàng.

Hình ảnh và video
Hình ảnh, video giống như bộ mặt của shop, là phần đặc biệt quan trọng để thu hút khách hàng, xây dựng lòng tin với khách hàng.

Hình ảnh, video giống như bộ mặt của shop, là phần đặc biệt quan trọng để thu hút khách hàng, xây dựng lòng tin với khách hàng.

Bạn nên để video hoặc hình ảnh các chương trình khuyến mãi của Shop để thu hút và kích thích khách hàng nhấp vào sản phẩm. (Với video bạn chỉ cần add ULR Youtube vào là xong). Ngoài ra, bạn có thể để hướng dẫn lấy Voucher có sẵn của Miễn phí vận chuyển để tăng lợi ích cho khách hàng và kích thích khách chốt đơn.

Hình ảnh đơn hàng, sản phẩm ở banner càng nhiều càng tăng lên sự uy tín và tâm lý mua hàng hơn của khách hàng

Hình ảnh logo thương hiệu, địa chỉ và các chính sách bán hàng, đổi trả hàng của shop, thông tin liên hệ shop sẽ giúp khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp và tin cậy của shop hơn.

Các yếu tố khác

Ngoài các thông tin cơ bản trên, bạn nên thêm và thực hiện các cam kết và lời kêu gọi hành động của khách hàng như:

1. Cam kết về chất lượng của sản phẩm Shop cung cấp.
2. Chính sách hậu mãi; chế độ, quy trình đổi trả, bảo hành.
3. Kêu gọi Theo dõi Shop, chế độ Thưởng khi Theo dõi
4. Gợi ý Mã giảm giá, Chương trình Khuyến mãi hấp dẫn (nếu có) để kêu gọi mua hàng 

Việc xây dựng gian hàng shopee chuẩn sẽ mang lại sự tin tưởng, tăng khả năng cạnh tranh và doanh thu cao hơn cho Shop. Vì vậy, hãy lưu ý những điều cơ bản này nhé!